Políticas de Privacidad de Datos
Última actualización: Abril 2026
En PaciolAI, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal y corporativa que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos sus datos en cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de la Cuenta: Nombres, correos electrónicos, números de teléfono y datos de facturación del Estudio Contable.
- Datos de Clientes (RUCs): Razón social, RUC, credenciales de acceso a SUNAT (Clave SOL), y demás datos fiscales necesarios para brindar el servicio automatizado.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma (logs, direcciones IP, dispositivo).
2. Uso de la Información
Utilizamos su información exclusivamente para:
- Proveer, mantener y mejorar los servicios del CRM automatizado.
- Ejecutar procesos de sincronización y descarga de notificaciones desde SUNAT/SUNAFIL en su representación.
- Comunicarnos con usted respecto a soporte técnico, actualizaciones de la plataforma o avisos de facturación.
3. Protección y Confidencialidad
PaciolAI actúa como Encargado del Tratamiento de los datos de sus clientes. Implementamos medidas técnicas, legales y organizativas estrictas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información (ver nuestra página de Seguridad).
4. No Comercialización de Datos
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal, ni los datos o credenciales de sus clientes, a terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la prestación de nuestro servicio.
5. Sus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación peruana, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud formal.
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, por favor contáctenos a privacidad@paciolai.com.